OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú využívanie služieb JEDNOTLAK a webovej stránky zameranej na funkčné stravovanie. Používaním našich služieb súhlasíte s týmito podmienkami.

Ak nesúhlasíte s týmito podmienkami, nepoužívajte naše služby alebo webovú stránku.

2. Definície

• Poskytovateľ: JEDNOTLAK, poskytovateľ služieb funkčného stravovania
• Užívateľ/Klient: Osoba, ktorá využíva naše služby alebo navštevuje našu webovú stránku
• Služby: Všetky produkty a služby súvisiace s funkčným stravovaním, ktoré poskytujeme
• Webová stránka: Oficiálna webová stránka JEDNOTLAK

3. Popis služieb

JEDNOTLAK poskytuje nasledovné služby:

• Vzdelávacie materiály o funkčnom stravovaní
• Individuálne konzultácie týkajúce sa stravovania
• Stravovie plány a recepty
• Online podporné služby a komunity
• Digitálne balíky s obsahom zameraným na stravovanie

Všetky naše služby sú určené na vzdelávacie a informačné účely a nepredstavujú lekárske poradenstvo.

4. Registrácia a objednávka

Pre využívanie našich služieb môže byť potrebná registrácia alebo vyplnenie objednávkového formulára. Zaväzujete sa poskytovať presné a aktuálne informácie.

Objednávka je záväzná po jej potvrdení z našej strany. Právo na zmenu alebo zrušenie objednávky si vyhradzujeme v oprávnených prípadoch.

Podmienky registrácie:

• Musíte mať minimálne 18 rokov
• Poskytnuté údaje musia byť pravdivé a aktuálne
• Jeden účet na jednu osobu
• Zodpovedáte za bezpečnosť svojich prístupových údajov

5. Ceny a platby

Aktuálne ceny našich služieb nájdete na našej webovej stránke:

• Basic Fuel: €47 - Základné materiály
• Daily Order: €97 - Rozšírený balík s podporou
• Full Reset: €197 - Kompletná transformácia

Všetky ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú príslušné dane. Ceny sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia, ale zmena sa nedotkne už potvrdených objednávok.

Platobné podmienky:

• Platba sa vykonáva vopred pred poskytnutím služby
• Akceptujeme bankové prevody a online platby
• Pri nezaplatení môžeme pozastaviť prístup k službám

6. Dodanie a prístup k službám

Digitálne služby a materiály sú sprístupnené do 24 hodín po potvrdení platby. Prístup k službám získate prostredníctvom e-mailu s pokynmi.

V prípade technických problémov sa zaväzujeme problém riešiť do 48 hodín.

7. Právo na odstúpenie

V súlade s právnymi predpismi máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od uzatvorenia bez udania dôvodu. Toto právo však stráca platnosť pri digitálnych službách, ku ktorým ste už získali prístup.

Výnimky z práva na odstúpenie:

• Digitálny obsah, ku ktorému ste už získali prístup
• Individuálne konzultácie, ktoré sa už uskutočnili
• Služby poskytnuté na základe vašej výslovnej žiadosti

8. Autorské práva a duševné vlastníctvo

Všetok obsah na našej webovej stránke a v našich službách (texty, obrázky, videá, recepty, plány) je chránený autorskými právami a právami duševného vlastníctva.

Povolené použitie:

• Osobné nekomerčné použitie zakúpeného obsahu
• Zdieľanie základných informácií s uvedením zdroja

Zakázané použitie:

• Komerčné využitie bez písomného súhlasu
• Kopírovanie a redistribúcia materiálov
• Vydávanie obsahu za vlastný
• Zdieľanie prístupových údajov s tretími stranami

9. Zodpovednosť a obmedzenia

Naše služby majú vzdelávací a informačný charakter. Nie sme zodpovední za:

• Konkrétne výsledky či zmeny vo vašom zdraví
• Následky nesprávnej aplikácie našich rád
• Technické výpadky tretích strán
• Nepriame alebo následné škody

Naša zodpovednosť je obmedzená na výšku uhrádzanej ceny za služby.

10. Zdravotné upozornenia

11. Ukončenie služieb

Právo na ukončenie poskytovania služieb si vyhradzujeme v prípadoch:

• Porušenia týchto obchodných podmienok
• Neplatenia za služby
• Nevhodného správania voči iným klientom alebo personálu
• Zneužívania našich služieb

12. Reklamácie a sťažnosti

Reklamácie a sťažnosti môžete podávať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Zaväzujeme sa reagovať do 48 hodín a vyriešiť problém do 7 pracovných dní.

Postup pri reklamácii:

1. Opíšte problém čo najpresnejšie
2. Uveďte dátum a čas problému
3. Priložte relevantné dokumenty či snímky obrazovky
4. Počkajte na našu odpoveď a spolupracujte pri riešení

13. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie vašich osobných údajov upravuje naša Politika ochrany osobných údajov, ktorá tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto obchodných podmienok.

14. Zmeny obchodných podmienok

Tieto obchodné podmienky môžeme meniť. O významných zmenách vás budeme informovať minimálne 30 dní vopred prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webovej stránke.

Pokračovaním v používaní našich služieb po zmenách vyjadrujete súhlas s novými podmienkami.

15. Rozhodné právo a spory

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory sa budeme snažiť riešiť mimosúdne. V prípade súdneho sporu sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

16. Kontakt

Pre otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa ich zverejnenia na webovej stránke.